企点客服-客户通

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产品信息

企点客服-客户通概述
什么是企点客服-客户通?
支持全渠道线上沟通,私域引流,玩法多样、自动标签、数据可追溯。· 员工/群活码为不同渠道匹配二维码,引导客户加企业微信员工好友或入群。自动欢迎语、打标签。群满自动换群,流量不丢失· 营销裂变企业微信任务式裂变活动,员工收到任务群发给种子客户,层层扩散,奖励式拉新,实现客户数级增长· 即时在线沟通网页/app/公众号/小程序等渠道,用户点击浮标即可与企业在线沟通,辅以高效接待工具,捕获更多渠道流量多渠道用户统一识别,辅助标签等精细化运营能力,洞察客户价值,提高转化。· 用户统一画像多触点客户数据整合,标签、行为轨迹、客户状态等实时跟进,企点、企业微信标签互通· 标签及行为追踪用户浏览、点击等行为追踪,按来源自动打标签,后台实时计算客户价值,让转化更有针对性· 快捷回复支持企业微信聊天侧边栏快捷回复多种消息类型,支持搜索、分类查找,一键快捷回复,提高员工效率· 定时群发集成企业微信群发能力,支持根据标签筛选群发对象,支持定时发送,更多素材类型可供选择
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公司

深圳市腾讯计算机系统有限公司

成立年份

1998

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