最佳即时聊天软件

ActiveCampaign 定义类别的客户体验自动化平台 (CXA) 帮助 170 个国家的 130,000 多家企业与客户进行有意义的互动。该平台为各种规模的企业提供了 500 多种预先构建的自动化系统，这些自动化系统结合了电子邮件营销、营销自动化和 CRM，以实现跨社交、电子邮件、消息传递、聊天和文本的强大细分和个性化。超过 75% 的 ActiveCampaign 客户使用其 850 多个集成，包括 Microsoft、Shopify、Square、Facebook 和 Salesforce。起价仅为 9 美元/月。 ActiveCampaign 的理念是卓越的客户体验必须超越传统的营销接触点，如电子邮件。提供个性化、高度接触的体验在一开始很容易，但随着业务的增长——增加渠道、额外的团队、地点、客户群等——管理关系的复杂性太高了，而个性化的连接就不行了。 t 规模（这就是为什么我们都收到了我们已经拥有的产品的销售电子邮件，被要求审查我们退回的产品，或者在尝试解决支持票时与成功代表之间的经历脱节等）这就是为什么电子邮件营销、营销自动化、服务和支持工具以及 CRM 最终会浪费组织的时间，而不是支持其发展。 借助 ActiveCampaign 和客户体验自动化 (CXA) 类别，我们正在消除数据源、通信渠道和团队之间的孤岛，并通过跨越客户生命周期的互联体验帮助企业扩展其一对一的个人客户关系。这使企业能够自动化真正个性化的体验，因此无论业务增长多大，他们的客户关系都可以扩展。 您可以使用 ActiveCampaign 做什么？ - 在您的所有客户接触点自动化个性化体验 - 跟踪整个客户生命周期中的买家偏好、行为和许多自定义属性，以进行更深入的细分和更有效的外展 -根据几乎任何参数自定义发送，因此您的消息始终针对正确的受众 - 使用来自整个客户生命周期的数据为每个客户选择最佳的内容、发送时间和交付渠道 - 以最少的努力创建完全定制的活动，然后根据客户行为实时改进您的发送策略 - 为每位客户复制 1 对 1 的个人体验，无论您的业务有多大

GetResponse 是一款完整的在线营销软件，可帮助您扩大受众、与客户互动并促进在线销售。在一个易于使用的平台中使用 30 多种工具，您可以改变您的在线营销并带来切实的成果。

3CX 是一种替代传统 PBX 的商业通信系统。为通话、视频会议、实时聊天和消息传递提供一种全方位的解决方案。它是开放标准，这意味着您可以将它与任何 IP 电话或 SIP 中继提供商一起使用。通过其适用于 Android、iOS 和 Web 的应用程序为远程工作和移动性而构建。这款屡获殊荣的软件创新了业务连接和协作。使各种规模的公司能够降低电信成本、提高员工生产力并增强客户体验。 优点：易于安装和管理；购买和维护成本低。可在内部部署或托管。

Five9 是领先的云联络中心软件提供商，为全球 2,000 多家客户提供云服务，每年通话时间超过 50 亿分钟。 我们一流的 AI 可自动化交互并协助您的现场座席，降低服务成本，同时为您提供更具对话性的服务体验。这就像拥有一个全新的国际团队，他们会说数百种语言并简化您最关键的业务运营。

PureConnect 是一种一体化的全渠道参与解决方案，可快速部署、易于管理、灵活、易于定制且具有成本效益，适用于大中型组织。 PureConnect 在云端和本地都可用，让您可以用一个支持授权员工和忠诚客户的单一平台替换多点解决方案。 事半功倍 一体化多渠道平台使您能够提供更好的客户体验，同时大大简化管理、提高运营绩效并降低总拥有成本。 加快实现价值的时间 一组广泛而深入的应用程序允许您在准备就绪时快速部署和打开新的应用程序和服务——新功能直接内置到现有界面中。 最大限度地提高灵活性并保护投资 开放的、基于标准的架构使您能够灵活地定制应用程序以满足您独特的业务需求。您还可以通过将 PureConnect 与任何现有应用程序集成来保护投资。 降低风险 PureConnect 平台可降低您的业务风险。对于云客户，您可以使用自己的应用程序实例将风险降至最低，可以选择在网络上保留语音流量和录音，并控制更新时间。

2015 年，我们的首席执行官兼联合创始人 David Cancel 和联合创始人兼首席技术官 Elias Torres 推出了漂移和对话营销类别，以帮助解决传统 B2B 营销和销售的问题。他们创造了以买家为中心的体验，并将 Drift 发展成为一家拥有 500 多名员工和 5,000 多名客户的全球公司。 Drift 帮助企业在正确的时间、正确的地点、通过正确的对话与人们建立联系。使用我们人工智能驱动的对话云，企业可以个性化体验，从而带来更多优质管道、收入和终身客户。

Salesforce Essentials 可以利用 Salesforce 的强大功能，通过组合销售和支持 CRM 为小型企业建立更牢固的客户关系，该 CRM 易于使用、设置和维护——每位用户每月只需 25 美元。由于 Essentials 建立在世界排名第一的 CRM 平台上并配有移动应用程序，因此小型企业可以从任何地方开始工作，因为他们知道他们拥有协作和与客户保持联系所需的工具。 借助 Essentials，您可以通过可自定义的所有销售详细信息视图更快地进行销售。 Essentials 通过跟踪您的电子邮件、电话和会议来自动更新客户记录，无需繁琐的数据输入，确保您在电子表格上花费更少的时间，而将更多时间用于销售。 完成交易后，Essentials 还包括大量针对小型企业生产力工具的客户服务，以帮助您让每一位新客户成为忠诚的客户。您可以自动执行重复性任务，将问题发送给最优秀的团队成员，并通过品牌自助服务门户帮助客户自助。

Terminus 是一个基于多渠道客户的营销平台，可作为您的端到端指挥中心，使用动态数据定位正确的客户，通过统一的多渠道活动吸引他们，通过分离信号与噪音来激活销售，并报告关于重要的收入结果。 使用 Terminus Data Studio 将您的第一方和第三方数据与 Terminus 提供的数据统一起来，为您提供所有帐户和联系人的 360 度视图。建立可操作的目标客户列表，确定参与差距，并将您的 ABM 工作作为一个团队进行优先级排序。轻松启动数字广告活动和优质广告（如联网电视和音频）以定位客户并衡量这些努力对参与度、渠道和收入的影响。 通过使用电子邮件体验、网络体验、聊天体验、LinkedIn 广告和我们的高级广告功能，在开放的网络、社交、电子邮件、聊天、电视、音频和您的网站上吸引您的目标帐户，以告诉您端到端数字故事。 Terminus 还通过将汇总的客户级参与数据直接推送到 Salesforce，将您最有价值的客户数据交到您的销售团队手中。使您的销售团队能够优先考虑最热门的客户，并在填写表格之前开始有意义的对话。 Terminus Analytics 拥有衡量基于帐户的营销计划所需的一切，从执行级别的收入报告到深入的渠道和活动分析。使用我们的 ABM 记分卡和趋势报告、比较和优化您在不同客户细分中的工作，并证明您的 ABM 计划如何影响收入。

SALESmanago 是唯一一款无代码、人工智能驱动的 CDXP（多合一客户数据平台和客户体验平台），被 50 个国家的 2000 多家中型市场和大型企业使用，包括星巴克、沃达丰、鳄鱼、新百伦、维多利亚的秘密和许多其他全球品牌。 《金融时报》将 SALESmanago 列为欧洲增长最快的营销自动化平台。 SALESmanago 正在利用第一方和零方数据的全部力量，将高级分析和 AI 超个性化相结合，在各种原生构建和集成的营销执行渠道中提供高度可配置的个性化体验。 该公司总部位于波兰克拉科夫，拥有 300 名经验丰富的顾问、数据科学家和工程师。 SALESmanago 通过由 1000 多个经销合作伙伴组成的广泛网络在国际上开展业务。 通过 2 个月的免费概念证明开始使用 SALESmanago。在 www.salesmanago.com 注册

Qualified 是面向使用 Salesforce 的收入团队的管道生成平台。 Adobe、LaunchDarkly、SurveyMonkey、ThoughtSpot 和 VMWare 等领先的 B2B 品牌信任 Qualified 通过利用其最大的销售和营销资产——企业网站——来识别最有价值的买家，发现买家意图的信号，并立即开始销售对话。使用 Qualified 的客户报告销售会议增加了 10 倍，潜在客户转换增加了 4 倍，管道增加了 6 倍。 Qualified 基于 Salesforce，将网站与 Salesforce 数据连接起来，以识别基于帐户的买家意图并促进实时销售对话。合格在 Salesforce AppExchange 上排名第一，在 G2 的 20 多个类别中排名第一。 Qualified 总部位于旧金山，由前 Salesforce 首席营销官 Kraig Swensrud 和前 Salesforce 产品高级副总裁 Sean Whiteley 领导，并由 Norwest Venture Partners、Redpoint Ventures 和 Salesforce Ventures 资助。要了解更多信息，请访问qualified.com。